Новости

15.02.2017

В целях улучшения качества услуг 17.02.2017 г.

23.11.2016

На серверах с ISPmanager 5 установлена проверка на вирусы и лечение (Virusdie), сервис активирован для всех польз

Вы здесь

Служба технической поддержки

Поддержка наших клиентов осуществляется через систему тикетов в личном кабинете (биллинге) либо по e-mail.

Ниже вы можете ввести в форму свой логин/пароль и после этого Вас перенаправит к созданию нового запроса в техническую поддержку.

Задать вопрос службе поддержки
Логин:   Пароль:

Внимание! Дождитесь полной загрузки страницы - Вам будет предложено сразу же открыть новый запрос в службу поддержки.

Внимание! Данные способы связи не предназначены для технических консультаций, используйте их исключительно для предпродажных или финансовых вопросов.

Отдел продаж

Внимание! По телефону, а также в онлайн-чате (см. справа слева внизу) мы не оказываем технической поддержки. На это есть несколько причин:

  • - Мы не можем идентифицировать Вас в (IM-клиентах/по телефону и т.п.) как владельца аккаунта.
  • - Менеджеры не работают круглосуточно и по выходным, а решить тот или иной технический вопрос бывает нужно быстро и нет времени ждать ответа, например, в течение выходных.

Напишите нам в тикет или на почту – ответ круглосуточно (но с могут быть задержки с ответами ночью).

Время работы
  • - Служба поддержки - круглосуточно.
  • - Консультанты отдела продаж работают с 9.00 до 18.00 в будние, и с 12.00 до 18.00 в выходные дни. Если консультант недоступен, Вы можете оставить сообщение в оффлайн, которое будет обработано чуть позже.

Поделитесь с друзьями: